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メルカリを使用していて無期限利用停止や利用制限がかかる事があります。
停止や制限がかかるには何らかの規約を違反してしまったなどと言う場合があったりと、それなりの理由があるはずです。
事務局からのメッセージで「権利者より権利侵害として削除要請がありました」などと書かれていて、対象商品が削除されてしまっていたりします。
一体どんな理由でこのような事になってしまったのでしょうか。
また、無期限利用停止や利用制限がかかってしまった時に、復活や解除する方法があるのでしょうか。
目次
メルカリ無期限利用停止や利用制限
無期限利用停止や利用制限に関する明確な基準はありません。
あくまでもメルカリ運営事務局の判断が基準となり、その基準については非公開です。
はっきりしていない以上、明確な事はお伝え出来ませんが、停止や制限がかかりやすい行為を紹介したいと思います。
偽ブランドの出品をする
偽ブランドの出品は規約違反になるので、停止や制限がかかる可能性が高いです。
規約だけではなく、法律違反にもなる行為です。
そのためペナルティは重く、無期限利用停止になる可能性が高いと思います。
よく「〇〇風ハンドバック」など記載された商品がありますが、偽ブランドは出品しない方が無難だと思います。
著作権、商標権を侵害してしまう
他の人の作品などを勝手に物にして売る行為などは、著作権、商標権を侵害する行為になります。
これも偽ブランドを出品するのと同じように法律違反になります。
ペナルティも重く、無期限利用停止になる可能性が高いと思います。
アダルトグッズなどの販売
メルカリは年齢制限がなく、18歳未満でも使用する事ができます。
18歳未満も使用できるメルカリでアダルトグッズなど年齢制限のある物を販売するのは、風営法に反してしまいます。
そのため、利用制限などペナルティの対象となってしまいます。
短時間で大量に出品を行う
出品されたばかりの時は商品が画面の上の方にアップされます。
そのため、削除して再出品してを繰り返したり、外部ツールを使用して自動再出品をしているとペナルティの対象になりやすいです。
大量出品するとそれだけサーバーに負担がかかり、ユーザーにも影響が出てしまいます。
ですので、メルカリ運営事務局はサーバーに負担がかかる行為を嫌がるのです。
不正にポイントを取得する
メルカリは紹介ポイントなどでポイントを取得する事ができます。
ポイントを稼ぐために複数のアカウントを作成したりするなどの行為は、メルカリ側にとっては不利益となります。
詐欺行為にもなりえる内容なので、ペナルティは重くなる可能性があります。
メルカリ無期限利用停止や利用制限の解除・復活について
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アカウントが停止になってしまった人はたくさんいますが、一度停止になってしまったら基本的には復活出来ません。
しかし、メルカリ事務局に問い合わせた所アカウントが復活したというケースもあります。
メルカリ事務局に問い合わせる
問い合わせをしたからと言ってアカウントが復活する訳ではありませんが、ダメ元でやってみた方が良いと思います。
停止になってしまった事をきっちりと謝罪し、しっかりと誠意を伝えて見ましょう。
もしかしたらアカウントが復活する可能性があります。
過去何人も復活している人はいます。
もちろん復活できないケースも十分にあります。
新しいスマホを使う
アカウント停止になってしまったら新規で作成するしかなくなります。
しかし、スマホの端末情報や銀行口座の情報と結びついているので、アカウントが停止になったスマホで再度アカウントを作成する事は出来ません。
となると新しいスマホで再度アカウントを作成する事になります。
新しい銀行口座を作成する
アカウントの情報の中に銀行口座の情報も含まれています。
銀行口座を複数もっているのであれば、他の銀行口座を利用しましょう。
もしないようであれば新しい口座を作るのがオススメです。。
自分のライフスタイルに合った銀行で良いと思います。
住所を借りて登録する
友人や知人、親戚の人などに住所を借りて登録するのも一つの方法です。
事前にお願いし承諾を得てから登録すると良いと思います。
また、バーチャルオフィスを使用し住所を借りる方法もあります。
メルカリでは自分の住所が開いてに分かってしまいますので、住所がバレてしまうのが嫌な人にもオススメです。
また、バーチャルオフィスはそうした人向けのサービスでもあります。
バーチャルオフィスの詳細や利用価格はコチラから確認できます。
メルカリ無期限利用停止や利用制限まとめ
メルカリを使用している人で無期限利用停止や利用制限がかかってしまった人はたくさんいます。
そうなったときにアカウントが復活した人もいれば、復活できなかった人もいます。
基本的には一度停止になってしまったら復活は出来ません。
一度停止になってしまったら同じスマホからの登録は端末情報により出来ませんので、新しいスマホで新規作成する必要があります。
また、銀行口座を変えたり、友人や親戚、バーチャルオフィスの住所を借り登録する方法もあります。
いずれにせよ、アカウントの停止や制限がかからないように気を付けてメルカリを使用するのが一番良いです。