パチンコ店で遊ぶ時はサンドに現金を投入します。
その後、投入された現金はＩＣカード、ＩＣコインに入り、台を移動する時や精算する時はＩＣカードやＩＣコインを持ち歩きます。
台を移動する時にＩＣカードを抜き忘れてしまったり、移動中に落としてしまったりする事があったりします。
こうなった時にお客さんはすぐ店員に伝える訳ですが、どういう対応になるのでしょうか。
目次
実際にあった内容を紹介
警察に被害届を出す
パチンコ台を遊技しようとサンドに10,000円投入しました。
わずか2,000円の投資で大当たりし、３連チャンしたのでその台での遊技を終了しました。
その時に8,000円分入ったＩＣカードを取り忘れてしまいました。
すぐに台に戻りましたが、既にＩＣカードはありませんでした。
店員に伝えると確認してくるので、待つように言われました。
10分程待つと店員が戻ってきて、該当のＩＣカードは盗られてしまい既に精算され、盗った人は退店しているとの事でした。
この事に関してお店側は補償する事は出来ないので、警察に盗難届を出してくれという事でした。
ＩＣカード・ＩＣコインは自己責任
パチンコ店の店員はホールを巡回しながら色々な事を確認しています。
もちろんＩＣカードの取り忘れや盗難にも気付いてほしい所ですが、そうもいかない部分があります。
ですので、ＩＣカードやＩＣコインはお客さんの自己責任になります。
紛失してしまった後に、しっかりと巡回していない店員（お店側）にも責任があるから補償して言っても補償は出来ません。
警察に盗難届を出し、犯人が捕まるのを待つしかないのです。
会員カードは暗証番号で管理されています。
会員カードを作成していれば、万が一紛失や盗難にあってもカード内に入っている現金や貯玉を守る事が出来ます。
➡パチンコ店の貯玉会員カードのメリットとデメリット 店員が募集する目的や狙い、理由について
パチンコ店の店員の対応
ＩＣカード、ＩＣコインの履歴を追う
店員はまずＩＣカードの履歴を追います。
何番台で遊技していたのかが分かれば、該当のＩＣカードを追う事が出来ます。
それと同時にＩＣカードの中に現金がいくら入っているのかもすぐに分かります。
ＩＣカードを紛失した後すぐに確認してもらい、該当のＩＣカードに現金が入っていなかったら精算されて逃げられてしまっている場合がほとんどです。
まだ、現金が入っている場合はカードを使用できないようにロックする事が出来ます。
カードをロックすると、該当のカードが遊技台サンドや精算機に投入された時にすぐに分かる仕組みになっています。
ですので、紛失したらすぐに店員に伝える事が盗難防止になりやすいのです。
モニター確認をする
紛失してしまったという方の話からモニターの確認を行います。
これによって該当のＩＣカードが盗難されているかどうか分かります。
しかし、どういう人が盗ったのか聞いても基本的には教えてくれません。
パチンコ店の店員はあくまでもパチンコ店の店員で、犯人を捕まえるのは警察の仕事です。
確認したモニターも警察とのやり取りで使用する感じで、お客さんには見せたりしません。
警察へ被害届を出す
ＩＣカードが紛失した場合は、見つかり次第連絡を貰うような対応になりますが、盗難されてしまった場合は警察に被害届を出すようになります。
被害届は店員が出してくれる訳ではないので、自ら交番に行かなくてはなりません。
被害届を出した後、警察は店舗に行きＩＣカードが盗れらた時間などの詳細やモニター確認をします。
これを元に犯人を捜すのですが、犯人が捕まる可能性は低いと思います。
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パチンコ店でＩＣカード、コインが紛失・盗難まとめ
パチンコ店でＩＣカード、ＩＣコインを無くしてしまったら補償してもらう事は出来ません。
紛失しないようにしっかりと自分で管理しておく必要があります。
それでも忘れてしまう事はあるので、そういった場合は会員カードを作成しておくと安心できると思います。
盗難の場合は警察に被害届を出しますが、それでも盗られた現金が100％戻ってくる訳ではありません。
犯人は窃盗罪の罪になりますが、モニターなどの情報だけでは捕まえるのは難しい様です。
楽しく遊びに行ったパチンコ店でもこういった事があると不快な気分になってしまいます。
せっかく勝っても嬉しさ半減になってしまいます。
パチンコ店での出玉泥棒に関する内容はコチラに記載しています。
➡パチンコ店で出玉を盗むと犯罪？泥棒で逮捕になる？店員や警察は玉やメダルを補償してくれるの？
そういう事もあってか、最近ユーザーがオンラインスロットのユーザーが増えています。
パソコンやスマホがあれば２４時間いつでもどこでも遊ぶ事が出来ます。
実際にパチンコやスロットをしているのと同じぐらい楽しめると思います。