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クリックポストが印字できないドラブル PDFが開けない時の対応方法を紹介

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KlausHausmann / Pixabay

メルカリでの配送方法にクリックポストという物があります。

安く配送できる方法なので使用しようと作業を進めていたら、PDFが印字できずエラーが発生したりする場合があります。

PDFエラーが発生し印刷できない時のはどうしたらよいのか。

恐らく初めてクリックポストで送ろうとしたり、PCを変えたなどした時に発生する事です。

ここではPDFが開けなかった時の対応方法を紹介したいと思います。

クリックポストでPDFが印字できない理由

推奨環境ではない環境になっている

クリックポストの推奨OSは、『Windows Vista/7/8』『MacOS X10.4』になります。

つまり『Windows10』は対象外になっていて基本ブラウザである「MicrosoftEdge」に対応していないという事です。

Windows10だとクリックポストのブラウザが対応していなく印刷できないという事になります。

 

PDFを開くソフトについて

使用しているパソコンにPDFを開くソフトが入っていないと開くことはできません。

メーカー品のパソコンであれば購入時からインストールされている場合が多いですが、インストールされていない場合はインストールする必要があります。

インストールは『Adobe Reader』が良いと思います。

インストールご希望の方はこちらからインストールしてください。

 

スマホから印刷しようとしている

クリックポストはパソコンからの印刷を前提にしているため、スマホからの印字は対象外です。

しかし、スマホでもPDFを読み込みする事ができて、プリンターへ接続が可能であれば

クリックポストからPDFデータをスマホへ転送か添付

スマホからPDFデータをプリンター出力する

という手順でスマホからの印字も実現することが可能です。

 

推奨環境ではない場合の対応策

『Windows10』を使用している場合は基本ブラウザである「MicrosoftEdge」に対応していないため、PDFエラーになって開けません。

これを解決する対応策は簡単です。

まずは上記画面の右上赤丸内の『・・・』を選択します。

次に青丸の『Intenet Explorer』で開くをクリックします。

クリックして開いたページで同じように作業するば印字する事ができます。

クリックポストを他のブラウザで開けば印字できるようになるのです。

 

クリックポストが印字できないドラブルまとめ

クリップポストで印字できない場合の原因は3つ

  • 推奨環境でなはない
  • ソフトがインストールされていない
  • スマホを使用している

になります。

どの原因も解決策はあるので印字は出来るようになると思います。

 

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